Postgrado en Mediación Familiar y Coaching

BLOQUE I. MEDIACIÓN

1. TEORÍA DEL CONFLICTO
   1. Introducción
   2. Definición de conflicto
   3. Tipología del conflicto
   4. Las tres “p” de un conflicto
   5. El ciclo del conflicto
   6. Causas del conflicto
2. LA NECESIDAD DE CAMBIO EN LOS MODELOS DE GESTIÓN DE CONFLICTOS
   1. La excesiva judicialización de los conflictos
   2. Métodos alternativos de resolución de conflictos (MASC)
   3. Las ODR (Online Dispute Resolutions)
   4. Las ventajas de la Mediación frente a otros modelos de resolución de conflictos
3. MARCO NORMATIVO
   1. Normativa Legislativa sobre los Procedimientos de Mediación en el Marco Europeo
   2. La mediación en el derecho español: marco legal de la mediación española
   3. La mediación en las distintas comunidades autónomas
4. MODELOS TEÓRICOS DE MEDIACIÓN
   1. Introducción
   2. Modelo Tradicional-Lineal de Fisher y Ury
   3. Modelo Transformativo de Bush y Folger
   4. Modelo Circular-Narrativo de Sara Cobb
   5. Comparativa de los Modelos Teóricos de Mediación
   6. La mediación estratégica de Calcaterra
5. LA MEDIACIÓN COMO HERRAMIENTA DE SOLUCIÓN DE CONFLICTOS
   1. Introducción
   2. Concepto actual de mediación
   3. Objetivos específicos de un procedimiento de Mediación
   4. Principios de un procedimiento de Mediación
   5. Tipos: la mediación judicial y la extrajudicial
   6. Ámbitos susceptibleS de mediación
   7. Derechos y deberes de los agentes implicados en un procedimiento de Mediación
6. EL PROCESO DE MEDIACIÓN
   1. Fases del procedimiento de Mediación
   2. Plan del procedimiento de mediación
   3. Duración del procedimiento de mediación
   4. Finalización del procedimiento y contenido de los acuerdos
   5. La confección del proyecto de acuerdo
   6. Eficacia del acuerdo de mediación
7. LAS COMPETENCIAS SOCIOEMOCIONALES EN EL PROCEDIMIENTO DE MEDIACIÓN
   1. Introducción
   2. Definición y componentes de las Habilidades Sociales
   3. La gestión de las emociones
   4. ¿Qué es la Educación Emocional?
8. COMUNICACIÓN
   1. La comunicación
   2. Comunicación verbal y comunicación no verbal
   3. Criterios para una buena comunicación
   4. Valores y comportamientos en la resolución de conflictos
9. LA FIGURA DEL MEDIADOR
   1. El rol de los mediadores
   2. Formación y actuación profesional del mediador
   3. Las características del mediador
   4. Tipos y estilos de mediadores
   5. Las funciones del mediador
   6. Diferencias con otros profesionales de la resolución de conflictos
   7. Salidas profesionales de la Mediación
10. TÉCNICAS Y HABILIDADES DEL MEDIADOR
    1. Habilidades del mediador
    2. Técnicas de comunicación
    3. Herramientas del mediador
    4. Estrategias de mediación
11. EL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL MEDIADOR
    1. Introducción
    2. Ética y deontología profesional del mediador
    3. Aspectos generales
    4. Relación del mediador con los clientes y con otros profesionales
    5. Relación con otros profesionales
12. LA MEDIACIÓN APLICADA EN LOS DISTINTOS ÁMBITOS DE LA SOCIEDAD.TIPOS DE MEDIACIÓN
    1. Introducción
    2. Modelos y tipos de mediación
    3. La Mediación Familiar
    4. Mediación Comunitaria o vecinal
    5. Mediación Laboral
    6. Mediación Penal y Justicia Restaurativa
    7. Mediación Penitenciaria
    8. Mediación Civil-Mercantil
    9. Mediación Educativa
    10. Mediación en los procesos de Consumo
    11. Mediación Hipotecaria
13. ELABORACIÓN DE PROYECTOS EN MEDIACIÓN
    1. Introducción
    2. Pasos para la elaboración de un proyecto de mediación
       1. Título
       2. Datos de identificación del proyecto de mediación
       3. Naturaleza
       4. Fundamentación
       5. Objetivos
       6. Metas
       7. Metodología
       8. Ubicación geográfica (localización)
       9. Ubicación temporal (calendarización/temporalización)
       10. Recursos
       11. Presupuesto del proyecto de mediación
       12. Indicadores sociales para su posterior evaluación

BLOQUE II. MEDIACIÓN FAMILIAR

• MÓDULO I. Aspectos psicológicos y sociales

  1. La Institución Familiar
     1. Introducción
     2. La familia desde una perspectiva sociológica
     3. Conceptualización y tipos de familia
     4. El ciclo vital familiar
     5. Comunicación en las familias
     6. Ruptura de pareja: separación y divorcio
  2. El Conflicto Familiar
     1. Introducción
     2. Conceptualización y consecuencias
     3. Causas de los conflictos
     4. Tipos de conflictos
     5. Elementos del conflicto
     6. Convivencia y comunicación
     7. Actitudes ante el conflicto
     8. Formas de afrontar el conflicto
     9. Obstáculos en la resolución de conflictos
  3. Situaciones de Conflictos Familiares que requieren una Atención Especial
     1. Violencia doméstica y de género
     2. Problemas de adicción
     3. Discapacidades o enfermedades invalidantes
     4. Situaciones de dependencia
     5. Conflictos generacionales
     6. Repercusión e implicación de personas menores de edad
     7. Situaciones de cambios familiares significativos (desempleo, pérdidas patrimoniales…)
     8. Fallecimiento o pérdidas traumáticas dentro de la unidad familiar

  MÓDULO II. La Mediación como Sistema de Gestión de Conflictos Familiares

  4. La Mediación Familiar
     1. Introducción
     2. Contexto histórico
     3. Conceptualización
     4. Características básicas de la mediación
     5. Principios de la mediación familiar
     6. El ámbito de actuación de la mediación familiar
     7. El proceso de la mediación: etapas
     8. El mediador familiar
     9. Valoración de la mediación como técnica de solución de conflictos
  5. Modelos y Técnicas en Mediación Familiar
     1. Introducción
     2. Modelo tradicional-lineal de Fisher y Ury
     3. Modelo transformativo de Bush y Folger
     4. Modelo circular-narrativo de Sara Cobb
     5. Comparativa de los modelos teóricos de mediación
     6. Mediación orientada por el acuerdo
     7. Modelo de mediación familiar terapéutica
     8. Modelo ecosistémico de mediación familiar de Lisa Parkinson
     9. La técnica de las preguntas
     10. Otras técnicas de mediación familiar
  6. Mediación en la Acogida o Adopción
     1. Introducción
     2. La acogida familiar
     3. La adopción
     4. Intervención mediadora en acogida y adopción
  7. La Mediación en el Divorcio
     1. Introducción
     2. Conceptualización
     3. La mediación familiar en el proceso de divorcio
     4. Consejos prácticos para el progenitor que afronta una ruptura
     5. Los hijos ante la separación o divorcio de sus progenitores
     6. Mediación en la reorganización familiar

  MÓDULO III. Aspectos Jurídicos y Económicos de los Conflictos Familiares

  8. La Mediación Familiar: Marco Legislativo y Políticas Públicas
     1. Normas europeas
     2. La Legislación Estatal
     3. La Legislación Autonómica
     4. Políticas Públicas de Mediación Familiar
  9. Derecho de familia y menores
     1. El derecho de familia: concepto y presencia en el Código Civil
     2. Situaciones de crisis familiares: separación, divorcio, ruptura de parejas de hecho
     3. Derecho de alimentos
     4. Personas en situación de dependencia
     5. Personas en situación de discapacidad
     6. Ejercicio de la patria potestad, tutela, o curatela, adopción y acogimiento
     7. Otras figuras tutelares y de protección de menores
     8. Personas mayores
     9. Régimen económico matrimonial
     10. La mediación y el proceso judicial de familia
  10. Eficacia jurídica del acuerdo de mediación
      1. El convenio regulador y el acuerdo de mediación
      2. Trascendencia extrajurídica y/o jurídica del acuerdo de mediación
  11. Infracciones contra las relaciones familiares
      1. Introducción
      2. Secuestro parental
      3. El abandono de familia
      4. Abandono de menores o incapaces
      5. Impago de pensiones
  12. Redes sociales y servicios administrativos susceptibles de intervenir en los conflictos objeto de la mediación familiar
      1. Redes sociales y mediación familiar
      2. El uso del móvil y de las redes sociales en los procesos de mediación
      3. Servicios administrativos que intervienen en los conflictos objeto de la mediación familiar

• ANEXOS

  • Anexo I. Modelos de Convenios Reguladores Matrimoniales
  • Anexo II. Ejemplos de Mediación
  • Anexo III. Casos prácticos

BLOQUE III. COACHING

1. INTRODUCCIÓN AL COACHING
   1. Introducción
   2. Etimología y significado de la palabra coaching
   3. Disciplinas antecedentes
   4. Coaching frente a otras prácticas
   5. El coaching en la actualidad
   6. Beneficios y principios del coaching
   7. Tipos de coaching
2. LA FIGURA DEL COACH
   1. Introducción
   2. El coach y sus rasgos personales
   3. Características del coach
   4. Funciones y elementos del coach
   5. Tipos de coach
   6. Competencias clave del coach
   7. Características de un coach efectivo
   8. Errores más comunes del coach
   9. Salidas profesionales del coach
3. LA FIGURA DEL COACHEE
   1. Introducción
   2. El papel y las características del coachee
   3. Eneagrama del coachee
   4. La personalidad del coachee
   5. Aspectos sociales del coachee
   6. Aspectos cognitivos del coachee
   7. Aspectos a valorar del coachee antes del proceso de coaching
4. LA ÉTICA EN COACHING
   1. Introducción
   2. Ética: un factor clave en coaching
   3. Los principios éticos
   4. El código de ética
   5. Estándares generales
   6. Declaraciones públicas y publicidad
   7. Relaciones de coaching
   8. Privacidad y confidencialidad
   9. Entrenamiento en coaching
   10. Investigación y publicaciones de coaching
   11. Organismos reguladores del coaching
5. ÁREAS BÁSICAS DEL COACHING
   1. Introducción
   2. Las claves para el éxito
   3. Las creencias limitantes
   4. La motivación
   5. La autoestima y la autoconfianza
   6. Responsabilidad y compromiso
   7. Metas y objetivos
   8. El plan de acción
   9. El coaching y el cambio esperado
6. GESTIÓN DE EMOCIONES
   1. Introducción
   2. Introducción a la gestión de emociones
   3. Tipos de emociones
   4. Necesidades psicológicas fundamentales
   5. Creencias y pensamientos negativos y distorsionados
   6. Problemas emocionales más comunes
   7. Creación de problemas más comunes
7. ASPECTOS GENERALES DEL PROCESO DE COACHING
   1. Introducción
   2. Coaching como proceso de cambio
   3. Motivación en el proceso de coaching
   4. La voluntad en el proceso de coaching
   5. Comunicación y conversación en el proceso de coaching
   6. Marketing del coaching
   7. Posibles peligros del proceso de coaching
8. SESIONES Y FASES DEL PROCESO DE COACHING
   1. Introducción
   2. La sesión de coaching
   3. Duración de las sesiones y el proceso de coaching
   4. Fases del proceso de coaching
   5. Estrategias de coaching que facilitan el aprendizaje
9. UTILIZACIÓN DE TÉCNICAS EN COACHING
   1. Introducción
   2. Importancia de las herramientas y técnicas en coaching
   3. Convertir lo negativo en positivo
   4. Coaching como técnica para mejorar los comportamientos
   5. Dinámicas como técnicas de coaching
   6. Uso de las técnicas grupales
   7. Elección de las técnicas adecuadas
   8. Tipos de técnicas en coaching
   9. Normas de uso de las técnicas
10. EL CAMBIO Y LA CONSCIENCIA
    1. Introducción
    2. Coaching y cambio
    3. La resistencia al cambio
    4. El proceso del cambio personal
    5. LA autoconciencia y su mejora
    6. Consciencia del yo y de las elecciones
    7. La consciencia del presente y mindfulness
11. TIPOS DE COACHING
    1. Introducción
    2. Coaching personal
    3. Coaching profesional
    4. Coaching deportivo
    5. Coaching educativo
    6. Coaching ejecutivo-empresarial
    7. Otros tipos de coaching

GLOSARIO DE TÉRMINOS

SUPUESTOS PRÁCTICOS

ANEXOS

BLOQUE IV. COACHING PERSONAL

1. INTRODUCCIÓN AL COACHING PERSONAL

   1. Introducción
   2. Concepto de coaching
   3. Utilidad del coaching
   4. Conceptualización del coaching personal
   5. Origen del coaching personal
   6. Principios y valores del coaching personal
   7. Beneficios de un coaching personal eficaz
   8. Importancia del coaching personal en la vida
   9. Actitudes de un coach personal

2. SESIONES DE COACHING PERSONAL

   1. Introducción
   2. Qué es una sesión de coaching
   3. Tipos de sesiones de coaching personal
   4. Objetivos en las sesiones de coaching personal
   5. Desarrollo y duración de una sesión de coaching personal
   6. Estructura de una sesión de coaching personal
   7. Tipos de preguntas en las sesiones de coaching personal
   8. Pasos a seguir para una sesión de coaching exitosa

3. EMOCIONES Y ESTADOS DE ÁNIMO

   1. Introducción
   2. Qué son las emociones y los estados de ánimo
   3. El conjunto básico de las emociones
   4. Función de las emociones y su manifestación
   5. La emocionalidad del ser humano y sus representaciones internas
   6. El coaching personal y las emociones
   7. Fases del tratamiento de las emociones
   8. Beneficios de la inteligencia emocional en la vida

4. GESTIÓN DE CREENCIAS, HÁBITOS Y ESTRÉS

   1. Introducción
   2. Creencias y creencias limitantes
   3. Cómo abordar creencias limitantes
   4. Modificación de creencias limitantes
   5. Los hábitos positivos y negativos
   6. Pasos para cambiar de hábitos
   7. El estrés
   8. Coaching y manejo del estrés

5. COACHING Y RESISTENCIA AL CAMBIO PERSONAL

   1. Introducción
   2. LA resistencia al cambio personal
   3. Pirámide de la resistencia
   4. Actitud del coachee ante la resistencia
   5. Aspectos para disminuir la resistencia al cambio
   6. Técnicas de superación de resistencia
   7. Ideas para gestionar la resistencia al cambio personal
   8. Preguntas básicas para valorar la resistencia personal

6. EL PROCESO DE CAMBIO PERSONAL

   1. Introducción
   2. Comprensión del cambio personal
   3. Pasos para aceptar el cambio
   4. Fases para la integración del cambio en el coachee
   5. Coaching y modelos para el cambio personal
   6. Procesos vinculados al cambio

7. COACHING PERSONAL Y PNL

   1. Introducción
   2. Conceptualización de la PNL
   3. Origen de la PNL
   4. Los beneficios de la PNL
   5. Características de la PNL
   6. Principios de la PNL
   7. PNL: sistemas representacionales y sistemas de claves oculares
   8. Aplicación de la PNL en el coaching personal

8. HERRAMIENTAS Y TÉCNICAS APLICADAS EN COACHING PERSONAL

   1. Introducción
   2. Transformar lo negativo en positivo
   3. Técnicas y herramientas personales
   4. Niveles de apoyo en coaching personal
   5. Técnicas estructurales
   6. Técnicas de aprendizaje
   7. Técnicas exploratorias

GLOSARIO DE TÉRMINOS

SUPUESTOS PRÁCTICOS

ANEXOS