Curso de Dependiente/a

Como ya conocerás el dependiente/a de un establecimiento comercial, es la persona responsable de acoger, atender y vender directamente en el establecimiento a toda la clientela que se dirige o se encuentra en este. Este perfil profesional, busca siempre la satisfacción de los clientes y la fidelización con el objetivo de ampliar y consolidar la cartera de clientes. Si te interesa este ámbito o tema, no dejes de leer.

Ahora te ofrecemos nuestro Curso de Dependiente/a, con el que el alumnado estará capacitado, profesionalmente, para desempeñar funciones propias de un experto en la atención al cliente.

El Curso de Dependiente/a tiene una formación diseñada para que el alumnado aprenda contenidos relacionados con la atención al cliente, la venta de productos, la gestión comercial, trámites y gestión de reclamaciones, comunicación verbal y no verbal, venta directa y trato en espacios comerciales, entre otros muchos conceptos.

Para ello el Curso de Dependiente/a tiene una modalidad mixta, es decir, tanto online como a distancia. Algunas de sus ventajas son:

• Eres el principal protagonista del proceso de enseñanza y aprendizaje, adaptando la formación a tu ritmo y necesidades.
• Acceso a la formación las 24 horas del día, gracias a nuestra plataforma virtual y a los manuales teóricos.
• Ahorro de tiempo y dinero, ya que no es necesario que te desplaces a ningún centro para realizar la formación.
• Posibilidad de compaginar la formación con el trabajo o cualquier otra formación.
• Flexibilidad de horarios y de lugares, ya que puedes realizar la formación a cualquier hora y desde cualquier lugar.
• Fomento de la autonomía y la responsabilidad, ya que tú mismo gestionas la formación.

Por otro lado, el Curso de Dependiente/a tiene una metodología tanto teórica como práctica. Por un lado, en la metodología teórica el alumnado tendrá que estudiar una serie de contenidos didácticos, estructurados en bloques y en temas, los cuales son de vital importancia para conseguir una buena base teórica sobre el tema. Por otro lado, en la metodología práctica el alumnado tendrá que realizar actividades, evaluación final y una serie de supuestos prácticos, los cuales pretenden acercar los contenidos teóricos a la realidad práctica lo máximo posible. Cabe destacar que, para que el alumnado finalice por completo el Curso de Dependiente/a tiene que realizar todas las actividades, evaluación final y supuestos prácticos planteados a lo largo de toda la formación.

Si te surge alguna duda durante la realización del Curso de Dependiente/a no te preocupes, ya que este pone a tu disposición un tutor/a especializado en el tema, el cual estará dispuesto a resolver tus dudas y a ayudarte con cualquier problema que pueda surgir. Del mismo modo, el tutor/a realizará un seguimiento continuo para ver cómo vas evolucionando y si todo va bien.

Finalmente, cabe destacar que el Curso de Dependiente/a tiene una formación abierta dirigida a todas aquellas personas que, independientemente de su formación, estén interesadas en el mundo de la atención al cliente, ya que nuestros contenidos parten desde los más básicos, incrementando el nivel de manera progresiva. Del mismo modo, también va dirigido a todas aquellas personas que ya cuentan con una formación previa en el tema y, simplemente, deseen ampliar sus conocimientos.

¿A qué estás esperando para matricularte con nosotros en el Curso de Dependiente/a? ¡Te estamos esperando! No dudes en contactar con nosotros si te ha quedado alguna duda sin resolver.