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Curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta

Modalidad Online

250 horas lectivas

Tutorización personalizada

Agencia de colocación

Certificado AENOR

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Información

El auxiliar en el punto de venta es un profesional encargado de disponer, reponer y acondicionar los diferentes productos que se encuentran a la venta, y también se encarga de atender a los clientes.

Por ello, te ofrecemos nuestro curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta, con el que el alumnado adquirirá competencias y habilidades específicas de un asistente de ventas profesional.

El curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta cuenta con una formación diseñada para que el alumnado adquiera conocimientos relacionados con la estructura y tipos de establecimientos comerciales; la organización y distribución de productos; las técnicas de animación del punto de venta; técnicas de animación del punto de venta; mobiliario y elementos expositivos; colocación de productos; prevención de accidentes y riesgos laborales en las operaciones auxiliares en el punto de venta; entre otros contenidos.

Para ello, el curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta tiene una metodología de trabajo tanto teórica como práctica. Por un lado, en la metodología teórica el alumnado tendrá que estudiar una serie de contenidos didácticos, estructurados en temas, los cuales son de vital importancia para adquirir una buena base teórica del tema. Por otro lado, en la metodología práctica, el alumnado tendrá que realizar actividades, evaluación final y una serie de contenidos didácticos, los cuales pretenden acercar los contenidos teóricos a la realidad práctica lo máximo posible. Cabe destacar que, para que el alumnado finalice por completo la formación, tendrá que realizar todas las actividades, evaluación final y supuestos prácticos planteados a lo largo de todo el curso.

Del mismo modo, el curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta cuenta con una modalidad mixta, es decir, tanto online como a distancia, cuyas ventajas son:

  • Acceso a la formación las 24 horas del día, gracias a nuestra plataforma virtual y a los manuales teóricos.
  • Fomento de la autonomía y la responsabilidad, ya que tú mismo gestionas la formación.
  • Flexibilidad de horarios y de lugares, ya que puedes realizar la formación a cualquier hora y desde cualquier lugar.
  • Ahorro de tiempo y dinero, ya que no tienes que desplazarte a ningún centro para realizar la formación.
  • Eres el principal protagonista del proceso de enseñanza y aprendizaje, adaptando la formación a tu propio ritmo y necesidades.
  • Posibilidad de compaginar la formación con el trabajo o cualquier otra formación.

Por otro lado, si te surge alguna duda durante la realización de la formación no te preocupes, ya que el curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta pone a tu disposición un tutor/a especializado en el tema, el cual estará dispuesto a resolver y a ayudarte con cualquier duda o problema que pueda surgirte. Del mismo modo, el tutor/a llevará a cabo un seguimiento continuo sobre tu formación para ver cómo vas evolucionando y si todo va bien.

Finalmente, cabe destacar que el curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta tiene una formación dirigida a todas aquellas personas que estén interesadas en aprender conocimientos sobre las operaciones auxiliares en el punto de venta, sin necesidad de contar con conocimientos previos, ya que nuestros contenidos parten desde los más básicos, incrementando el nivel de manera progresiva. Del mismo modo, también va dirigido a todas aquellas personas que ya cuenten con una formación previa y, simplemente, deseen ampliar sus conocimientos.

¿A qué estas esperando para matricularte en nuestro curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta con modalidad mixta? ¡Te estamos esperando! No dudes en contactar con nosotros si te ha quedado alguna duda sin resolver.

Contenido del Pack Formativo

Carta de presentación

Al matricularte recibirás una carta de presentación para darte la bienvenida al centro

Guía del alumno

Esta guía te explicará como comenzar tu formación así como los datos mas relevantes de la misma

Plataforma virtual

Tendrás acceso a la plataforma virtual para estudiar cuando y donde prefieras

Objetivos

  • Diferenciar los sistemas y zonas habituales de distribución y organización de productos en distintos tipos de superficies comerciales.
  • Montar elementos y expositores utilizados habitualmente para la animación, exposición y presentación de productos en el punto de venta, siguiendo las instrucciones y aplicando criterios comerciales, orden y limpieza.
  • Colocar distintos tipos de productos en estanterías, expositores o mobiliarios específico del punto de venta en base a instrucciones escritas, gráficas o planogramas respetando las características de los productos y las normas de seguridad, higiene postural y prevención de riesgos.
  • Manejar equipos de localización, etiquetado, recuento y dispositivos de seguridad de productos, con soltura y eficacia, respetando las instrucciones del fabricante.
  • Aplicar técnicas de empaquetado y presentación atractiva, en función de las características de distintos tipos de productos y objetivos comerciales, utilizando los materiales necesarios de forma eficiente.
  • Aplicar criterios y procedimientos de organización y mantenimiento del orden y limpieza propios y del punto de venta, utilizando el material y el equipo de limpieza necesario.

Metodología

La metodología de aprendizaje para el Curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta consiste en el estudio de los distintos temas en los que se estructura, así como en la realización de los supuestos prácticos en su caso.

Los contenidos están diseñados para garantizar un aprendizaje eficaz y ameno.

Además, tendrá un seguimiento y una tutorización personalizada, para que pueda consultar todas sus dudas sobre el Curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta.

Evaluación

Para proceder a la evaluación del Curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta, se deberán realizar todas las actividades y ejercicios propuestos.

Una vez se compruebe que se han superado al menos el 60% de los diferentes apartados evaluables del Curso de Operaciones Auxiliares en el Punto de Venta, le será entregada su titulación.

Además, en caso de que hubiese realizado prácticas relacionadas, podrá solicitar a la empresa un certificado de prácticas en el que conste el nivel de satisfacción de la empresa con las funciones y tareas desempeñadas.

Matrícula

Esta acción formativa tiene abierto su periodo de matrícula. La dirección del centro podrá cerrar dicho periodo en cualquier momento.

La vigencia de las condiciones ofertadas se mantendrá durante un periodo de 7 días naturales desde que se haya proporcionado la información a la persona interesada.

Duración

Esta acción formativa tiene un total de 250 horas lectivas.

Al tratarse de una formación individual, la fecha de inicio será el momento en el que un alumno/a se matricule, y la fecha de finalización será 11 meses después.

Destinatarios y Requisitos

Esta formación está destinada a cualquier persona que desee ampliar sus conocimientos en este ámbito.

Para la matriculación en esta acción formativa no es necesario cumplir ningún requisito. Sí para participar en las convocatorias de exámenes oficiales, requisitos.

Profesorado

El profesorado que imparte y/o tutoriza esta acción formativa cuenta con la capacitación pedagógica y/o experiencia laboral suficiente.

Se podrá contactar con el profesorado y/o tutores mediante correo electrónico, con un plazo máximo de respuesta de 48 horas (días laborables).

ÍNDICE DE CONTENIDOS

  1. ESTRUCTURA Y TIPOS DE ESTABLECIMIENTOS COMERCIALES

    1. Concepto y funciones
    2. Características y diferencias
    3. Tipos de superficies
      1. Por ubicación
      2. Por tamaño
      3. Por productos
  2. ORGANIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE PRODUCTOS

    1. Zonas frías y zonas calientes
    2. Diseño
      1. Por zonas: ventas, almacén, recepción y descarga, auxiliares
      2. Por productos: alimentarios y no alimentarios
  3. TÉCNICAS DE ANIMACIÓN DEL PUNTO DE VENTA

    1. Técnicas físicas de equipamiento
      1. Cabeceras
      2. Pilas
      3. Contenedores
      4. Islas
    2. Técnicas psicológicas
      1. Regalos publicitarios
      2. Premios a la fidelidad
      3. Muestras
      4. Cupones
      5. Reembolsos
      6. Premios
      7. Descuentos
    3. Técnicas de estímulo
      1. Medios audiovisuales
      2. Creación de ambientes
    4. Técnicas personales
  4. MOBILIARIO Y ELEMENTOS EXPOSITIVOS

    1. Tipología y funcionalidad
    2. Características
    3. Elección
    4. Ubicación
      1. Recta
      2. Espiga
      3. Libre
      4. Abierta
      5. Cerrada
    5. Manipulación y montaje
  5. COLOCACIÓN DE PRODUCTOS

    1. Funciones
    2. Fronteo
    3. Niveles de exposición
    4. Necesidades y criterios
      1. Reposición
      2. Rotación
      3. Abastecimiento
      4. Colocación
    5. Etiquetado
    6. Identificación de productos: interpretación de datos
    7. Acondicionamiento de lineales, estanterías y expositores
    8. Rentabilidad de la actividad comercial
  6. TÉCNICAS DE EMPAQUETADO COMERCIAL DE PRODUCTOS

    1. Tipos y finalidad de empaquetados
    2. Técnicas de empaquetado
    3. Características de los materiales
    4. Utilización y optimización de materiales
    5. Colocación de adornos adecuados a cada campaña y tipo de producto
    6. Plantillas y acabados
    7. Requisitos del puesto de trabajo
    8. Gestión de residuos
    9. Envases
    10. Embalajes
    11. Asimilables a residuos domésticos
  7. PREVENCIÓN DE ACCIDENTES Y RIESGOS LABORALES EN LAS OPERACIONES AUXILIARES EN EL PUNTO DE VENTA

    1. Prevención en actividades de organización, reposición, acondicionamiento y limpieza del punto de venta
    2. Higiene postural
      1. Elementos eléctricos
      2. Productos de limpieza
      3. Otros
    3. Prevención aplicable a operaciones de montaje y elementos expositores
    4. Accidentes por caídas
    5. Uso de escaleras
    6. Golpes en estanterías
    7. Riesgos eléctricos
    8. Puertas
      1. Otros
    9. Normas de manipulación de productos e higiene postural
      1. Identificación de lesiones y riesgos
      2. Recomendaciones básicas para la prevención de lesiones
    10. Equipos de protección individual
      1. Características y ventajas
      2. Uso y mantenimiento

GLOSARIO

SUPUESTOS PRÁCTICOS

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Formación complementaria y/o de especialización, dirigida a la adquisición de determinadas competencias, habilidades o aptitudes de índole profesional. Enseñanza no oficial y no conducente a la obtención de un título con carácter oficial o certificado de profesionalidad salvo por vías de acreditación de competencias profesionales, pudiendo ser baremable como mérito en bolsas de trabajo y/o concursos oposición según requisitos de la convocatoria.

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